Conditions Générales d’Utilisation (CGU)

Date de mise à jour : 10 septembre 2025

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1. Objet

La plateforme permet aux utilisateurs de prendre rendez-vous ou de soumettre des demandes via un formulaire en ligne. Aucune donnée n’est stockée sur nos serveurs ; toutes les informations sont transmises par e-mail et via Google Calendar.

2. Accès au service

L’accès est gratuit et disponible 24h/24. Nous nous réservons le droit de modifier ou interrompre le service sans préavis.

3. Données personnelles

Les informations fournies sont transmises uniquement pour traiter votre demande. Nous ne stockons aucune donnée sur notre plateforme. Les données transitent via Google, en tant que sous-traitant RGPD.

4. Responsabilités

Nous ne garantissons pas l’absence d’erreurs ou d’interruptions. Nous ne pouvons être tenus responsables des problèmes techniques liés à votre appareil ou aux services tiers.

5. Comportement de l’utilisateur

Vous vous engagez à fournir des informations exactes et à utiliser le service de manière légale et correcte.

6. Propriété intellectuelle

Tout contenu présent sur la plateforme est la propriété exclusive de HelpMyStore sauf mention contraire.

7. Modification des CGU

Nous pouvons modifier ces CGU à tout moment. L’utilisation continue du service vaut acceptation des nouvelles conditions.

8. Contact

Pour toute question :